质量保证说明
佛山市邦润贸易有限公司(以下称:邦润公司)保证所有销售的润滑剂产品质量符合相关质量标准。符合相对应产品品牌的质量标准及相关国际质量标准。所出售的产品满足(随产品一同提供给用户的)产品说明书及产品包装所标称的产品性能参数要求。并保证所有产品的品牌、生产厂家等标称资料与实际相符。
根据本《质量保证说明》,邦润公司唯一要承担的担保责任是担负由于用户所购买的润滑剂产品没有达到邦润公司所声称的或油品包装标称的润滑剂标准或没有满足产品说明书中所列出的性能要求而直接给用户设备所造成损坏而发生的零部件更换费用和设备维修的劳务费。不过,客户必须向提供相关的文件证明:
- 设备满足设备制造商标准要求,且严格按照这一标准要求操作设备。设备的运行条件正常,符合设备制造商的使用说明和限制,包括,但不仅仅限于,速度、负荷和温度等方面的要求。
- 严格按照设备制造商的要求,包括对润滑油的选用、监测和更换等各方面的要求对设备进行维护。为了监测设备的运行状况,确定最佳润滑油更换周期,用户必须对设备的润滑油进行定期分析检测。
邦润公司拥有一个完整、高效的技术支持系统,可以帮助用户确定设备非正常磨损与破坏的原因。如果邦润公司确认用户设备的非正常磨损或破坏与邦润公司销售润滑油产品无关,邦润公司销售的产品能够满足设备对润滑剂的要求,那么我们尽可能提供必要的数据资料帮助用户向责任方索赔。
用户如果要根据本《质量保证说明》向邦润公司索赔,那么用户必须在损失或伤害发生30天内通知邦润公司。超过此时间限制后,邦润公司不承担任何担保责任。此外,用户还必须提供若干份用户定期油样分析报告(复印件即可),及从发生故障的设备上取出的有代表性的邦润公司销售的润滑剂油样,并备好设备零部件和设备运行记录供邦润公司检查。
除了上面所列出的赔偿责任外,邦润公司不承担其它法律规定以外的担保责任、许诺或超出本《质量保证说明》范围的承诺,不管它们是有关邦润公司销售的产品介绍、质量、销售性、对某一特定用途的适用性的承诺还是其它方面的承诺。邦润公司不承担由于使用邦润公司所销售的润滑剂产品致使用户的设备或设施发生故障而直接产生的或由此引发的造成用户及其他任何人特殊的、连带的、偶然的或间接的损失和伤害的责任。
出现与邦润公司销售的润滑剂有关的故障后,用户邦润公司联系,并自主决定是否提出索赔请求。
对于那些与邦润公司之间存在润滑剂产品供应关系的用户,如果在相应的法律文件或合同中已经有类似与本《质量保证说明》的担保责任书,如果两者之间有不一致的条款时,应以原担保责任书为准。
其它:
.邦润公司致力于给客户提供高品质的产品和服务。
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